Términos de servicio

1. Alcance y Objeto de las Condiciones Generales de la Tienda

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto, junto con el formulario de pedido, y los demás elementos en él referidos, regular los términos y condiciones que rigen la prestación del Servicio de Tienda Online del empresario individual Libério José Rebelo Fernandes Neves , Naphthalina, con sede en Rua São Francisco Xavier, 57C, 2690-377, Santa Iria de Azoia, Lisboa, Portugal, con el número de identificación fiscal 181664062, en lo sucesivo denominada"Naphthalina".

El Servicio consiste en poner a disposición, a través de la dirección | a designar | acceso a la Tienda Online que, además de brindar información relacionada con un conjunto de productos y/o servicios, permite al Usuario, por medios electrónicos, solicitar los productos allí divulgados, en los términos y condiciones aquí descritos.

El pedido de productos debe ser realizado por Usuarios mayores de 18 (dieciocho) años (los menores de uno deben contar con la autorización de sus representantes). Los elementos e información transmitidos por el Usuario gozarán de plenos efectos legales, reconociendo el Usuario las compras electrónicas, no pudiendo el Usuario reclamar la falta de firma por incumplimiento de las obligaciones asumidas.

dos. Información y contenido del producto

Naphthalina hará todo lo posible para que la información presentada no contenga errores tipográficos, y sea rápidamente corregida siempre que ocurran. En caso de adquirir un producto que tenga características distintas a las presentadas online, tiene derecho a rescindir el contrato de compra en los términos legales aplicables, canjeando el artículo por otro o emitiendo una nota de abono, el importe correspondiente al artículo devuelto disponible para liquidar en una próxima compra.

Naphthalina hará todo lo posible por enviar todos los productos solicitados, pero es posible que, en determinados casos y por causas de difícil control por Naphthalene, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, no sea posible poner a disposición alguno de los productos solicitados por el Usuario. . Si algún producto no está disponible después de realizar el pedido, se le notificará por correo electrónico o por teléfono. En ese momento, se le presentará la posibilidad de cancelar el pedido con el respectivo reembolso, si ya ha realizado el pago respectivo.

Toda la información sobre precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios podrá ser modificada en cualquier momento por Naftalina.

3. Responsabilidades

3.1 Todos los productos y servicios vendidos en la Tienda Online de Naftalina están de acuerdo con la ley portuguesa.

3.2 La Tienda cuenta con niveles de seguridad adecuados, sin embargo Naphthalina no será responsable de las pérdidas que sufra el Usuario y/o terceros, debido a retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de comunicaciones que se originen por factores fuera de su control, a saber, cualquier deficiencia o falla causada por la red de comunicaciones o los servicios de comunicaciones provistos por terceros, el sistema informático, módems, software de conexión o cualquier virus informático o que resulte de la descarga ("descarga") a través del servicio de archivos infectados o que contengan virus u otras propiedades que puedan afectar al equipo del Usuario. Si por cualquier motivo de error en el acceso al sitio web online de la Tienda Online de Naftalina, resultara imposible prestar un servicio, Naftalina no se hará responsable de las pérdidas.

3.3 Las consultas de datos e información realizadas en el ámbito de este Servicio se presumen realizadas por el Usuario, y Naphthalina declina cualquier responsabilidad derivada del uso abusivo o fraudulento de la información obtenida.

3.4 Naphthalina no será responsable de las pérdidas o daños causados por usos abusivos del Servicio que no le sean directamente atribuibles como fraude o falta grave.

3.5 Naphthalina no se hace responsable de los daños o perjuicios que resulten del incumplimiento o de la ejecución defectuosa del Servicio cuando no sea directa o indirectamente imputable como consecuencia de dolo o falta grave, no siendo responsable en particular de (i) errores, omisiones u otras imprecisiones relacionadas información disponible a través del Servicio; (ii) los daños ocasionados por culpa del Usuario o de terceros, incluyendo violaciones a la propiedad intelectual, (iii) por incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte del cumplimiento de decisiones judiciales o autoridades administrativas o (iv) por incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte la ocurrencia de situaciones de fuerza mayor, es decir, situaciones de naturaleza extraordinaria o impredecible, externas a la naftalina y que no pueden ser controladas por esta, tales como incendios, cortes de energía, explosiones, guerras, disturbios, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones no controladas por Naphthalina que impidan o dificulten el cumplimiento de las obligaciones asumidas.

3.6. Naphthalina no garantiza que:

1. i) el Servicio se presta de forma ininterrumpida, es seguro, sin errores o funciona infinitamente;
2. ii) la calidad de cualquier producto, servicio, información o cualquier otro material comprado u obtenido a través del Servicio cumple con las expectativas del Usuario en relación con él;

• iii) cualquier material obtenido de cualquier forma a través del uso del Servicio se utiliza por cuenta y riesgo del Usuario, quien es el único responsable de cualquier daño causado a su sistema y equipo informático o de cualquier pérdida de datos resultante de dicha operación.

1. iv) ningún consejo o información, oral o escrita, obtenido por el Usuario a través del Servicio creará garantía alguna que no esté expresada en estas Condiciones Generales.

3.7. El Usuario acepta que Naphthalina no se hace responsable de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños por lucro cesante, datos, contenido o cualquier otra pérdida (incluso si el Usuario ha advertido previamente sobre la posibilidad ocurrencia de dicho daño), como resultado de:

1. i) el uso o la imposibilidad de usar el Servicio;
2. ii) la dificultad de obtener algún sustituto de bienes/servicios;
3. iii) acceso no autorizado o modificación a bases de datos personales.

4. Obligaciones de los consumidores

4.1. El usuario se compromete a:

1. i) Proporcionar datos personales y direcciones correctas;
2. ii) No utilice identidades falsas;
3. iii) Respetar los límites de orden impuestos.

4.2. Si alguno de los datos es incorrecto o insuficiente, y por ello existe un retraso o imposibilidad en la tramitación del pedido, o eventual no entrega, la responsabilidad es del Usuario, declinando Naftalina cualquier responsabilidad. En el caso de que el consumidor incumpla alguna de estas obligaciones, Naftalina se reserva el derecho de eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la tienda, cancelar el suministro de cualesquiera otros servicios puestos a disposición simultáneamente por Naftalina al mismo Usuario; y, aún así, no permitir el acceso futuro del Usuario a cualquiera o cualquier servicio puesto a disposición por Naftalina.