Shipping Policy

1. Política de envio 

1. Os envios de encomendas serão feitos para a morada de registo através de transportadora (MRW - Portugal Continental e Espanha / CTT - Outros destinos);
2. Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Naftalina entrará em contacto com o cliente num prazo de 7 dias úteis;
3. Naftalina realizará os seus melhores esforços com o objetivo à entrega dos produtos na data prevista, mas não poderá ser responsabilizado em caso de atraso, por motivos alheios à Naftalina (transportadora, catástrofes naturais, etc);
4. As entregas ocorrem em dias úteis no horário das 09:00 às 19:00 horas;
5. Não são efetuados envios nos feriados e fins-de-semana;
6. Apenas pode ser cumprida a entrega da encomenda se o endereço de entrega estiver correto, sendo da responsabilidade do consumidor certificar-se da exatidão do mesmo;
7. A Naftalina tentará entregar tudo o que constar na encomenda num envio apenas. Caso haja necessidade, a Naftalina poderá ter de enviar mais que uma encomenda de forma a completar o envio; 

Prazo de Entregas

Portugal continental (MRW): 1-3 dias úteis;

Portugal - Ilhas (CTT):           2-4 dias úteis;

Espanha (MRW):                   4-5 dias úteis;

Resto da Europa (CTT):        5-7 dias úteis.

Nota: Os prazos de entrega mencionados, podem sofrer alterações alheias à Naftalina. Poderão ocorrer atrasos devido a condições excecionais, como épocas festivas, catástrofes naturais, etc.

Portes de Envio

Os portes de envio são aplicados por encomenda e dependem do país onde a sua encomenda será entregue. Os valores relativos aos portes de envio são acrescidos ao total do montante da compra, como custo do envio.

Para as compras superiores a 200.00€, os portes são gratuitos, nos envios para Portugal continental.